39．危机公关（上）

堆叠的那些报纸里，这篇的语气还算是客气的，如《译报》《shanghaidaily》等报纸，就差没贴大字报揭批数字图腾了。在本部尚群众活动的中国，这气氛虽然紧张，但仍然在控制范围内，最多，在网络上关于数字图腾的牢骚多了一些，可是，那自然有广大不喜欢学外语的大学生们帮忙顶着，成不了气候。而在纽约，即将被解雇的联合国总部翻译部门的员工们居然罢工，示威游行，抵制数字图腾和《纵横家》……这下子真的闹大了。

    在吕振羽看这些材料的同时，公司里还有很多其他人同样在看这些东西，大部分人都对这些报道颇不以为然。毕竟这些都是在诋毁他们辛辛苦苦的成果。公司的每一个产品，都是公司上下所有人共同努力的成果，这一点是公司高层反复强调的。固然，实验室和专题研发组承担了最为艰巨的开发工作，但如果没有市场部的宣传推广，没有营销部去拓展渠道联系门店，没有财务部给与强大的财务支持，没有行政部将大大小小的杂物揽去，再好的产品也有可能仅仅闹一个小小的响动。在这种文化中，公司上下可是同仇敌忾，对媒体的种种负面报道充满了愤怒。

    有一个人，并不愤怒。按照鲁迅先生遗留下来的说法，或许是“出离了愤怒”。这个人就是现在总裁办公室的公关顾问，34岁的于雅云。在90年代初，由于媒体和不了解真相的人普遍还认为公关这个行业就是几个漂亮小姑娘陪着客户喝酒吃饭乃至发生进一步关系来争取合同和其他支持的时候，于雅云这个20出头的“漂亮小姑娘”就顶着压力在一个外企的公关部扎了下来，一呆就是6年，之后的接连几次跳槽，从公关跳进营销，又从营销跳入广告，最后还是从广告跳回了公关，她的经历丰富，视野也更开阔了，见过的事情一多，再也没有什么事情吓得住她。在反复看了几遍国内那些主要媒体对数字图腾的负面报道后，于雅云突然说：“有人在整我们。”

    于雅云的话在总裁办公室里引起轩然大波。他们这个办公室为了互相间方便讨论，特意使用了吕振羽办公室外面的巨大的空间，不设隔断，只有4个秘书因为电话比较繁忙，用双层摩砂玻璃做了个不完全的隔断，几个顶着顾问头衔的人稍微大声一点说话，互相都能听得很清楚。

    “怎么回事？”其他几个人立刻凑了过来。

    “你们看，虽然这些报道看起来都不一样，但使用的观点都很相似，我是说，这些陈述观点的语句。你们看这几篇东西，文章和版面其他文章的分隔线作的很怪，似乎是留版面登文章的，而且语句里，有明显的删字痕迹，不像版面上其他文章的语句处理很平顺。怎么看怎么觉得那是公关稿，直接问广告公司买版面的。……纽约那里怎么回事我们不清楚，但在这里，明显有人在操纵。”于雅云在写字台上摊开了报纸，一份一份地点评，原本不成为破绽的破绽逐渐暴露，聚集了起来，大家恍然大悟。

    主任秘书胡烨虽然年纪不大，不过在秘书这个岗位上也算是很有经验了，她立刻说：我“我马上和吕总说，现在陈副总在外面还没回来，等陈副总一回来，马上开会。”然后，她就匆忙准备去了。